Оплата по выставленному счёту: расчёт проходит через любой банк или с расчётного счёта организации, цена уже включает НДС. Из документов оформляют — договор, оригинал счёта, счёт-фактура и товарная накладная ТОРГ-12 (либо ТТН, если груз везёт сторонний перевозчик).
Есть ли промышленные насосы на складе?
Ходовые типоразмеры постоянно держим в наличии на складе, остальные типоразмеры привозим с завода-изготовителя. Наличие на конкретную дату подтверждает менеджер: партия может прийти на склад раньше, чем это отразится в каталоге.
Какое напряжение сети этим насосам?
Основная часть каталога рассчитана на трёхфазную сеть 380 В, 50 Гц; малые типоразмеры выпускаются в исполнении 220 В. Двигатели мощнее 7,5 кВт запускают через «звезду — треугольник», устройство плавного пуска или частотный привод: прямой пуск даёт бросок тока и гидроудар в напорной линии. Напряжение уточняют до заказа — переделать обмотку на месте нельзя.
Как происходит доставка?
По Санкт-Петербургу доставляем на своём автомобиле с 9:00 до 21:00, складской остаток доставляют без ожидания; при заказе от 100 000 рублей доставка по городу бесплатная. В регионы отправляем транспортными компаниями «Деловые линии», ПЭК, РАТЭК, «ЖелДорЭкспедиция» и «Байкал Сервис» — перевозчика выбирает заказчик, дата доставки зависит от выбранного направления.
Из какого материала сделана проточная часть?
Корпус и рабочее колесо отливают из чугуна — это основной материал для стоков и загрязнённой воды. Вал и крепёж выполняют из нержавеющей стали, торцевые уплотнения — из карбида кремния и графита, кольца — из EPDM. Для абразивной среды применяют высокохромистый сплав или чугун Ni-Hard, для морской воды и агрессивных растворов — нержавеющую сталь и бронзу.
Какая гарантия действует?
Гарантийный срок указан в паспорте конкретной модели и в договоре поставки; гарантийное и постгарантийное обслуживание — в Санкт-Петербурге.
Как часто нужно обслуживать насос?
Регламентный осмотр проводят не реже раза в год: проверяют состояние масла в камере уплотнения, сопротивление изоляции, кабельный ввод и зазор в проточной части. Расходные части — механические уплотнения, подшипники, рабочее колесо и вводную группу кабеля — меняют по фактическому состоянию, а на абразивной среде чаще. Признаки, при которых осмотр не откладывают: падение производительности, рост тока, вибрация и запах гари после остановки.